上海装潢网（www.shzh.net)成立于2000年8月，是一家专业从事室内装饰装修新技术、新产业、新产态、新模式推广应用、宣传拓展、消解投诉以及行业论坛、技术咨询的服务平台。
21年以来，上海装潢网在改革开放的东风里，与时俱进，坚持正确的舆论导向，遵纪守法，诚信经营；特别是近年来，上海装潢网以新发展理念为引领，在服务于社会、服务于政府、服务于行业、服务于企业和消费维权工作方面，取得了一定的社会效益和行业影响力，得到了社会、行业、企业、消费者的广泛认可，成为以上海为核心点、以长三角为辐射面、以全国为链接网的知名装饰装修行业的网络服务平台。
2008年装潢网在上海市网络平台评比中被评为互联网优秀网站，在其服务企业、规范行业、发展产业的轨迹中，装潢网以其有利于赋能企业高质量发展、有利于维护消费者合法权益、有利于壮大行业人才队伍建设、有利于缓解装修纠纷矛盾的工作，14年来免费帮助业主和装饰公司处理投诉约20000起左右，调解成功结案率达到80%以上，为行业发展起到了桥梁和纽带的作用。
上海装潢网目前现有员工68名，其中诉调中心调解员10名，技术人员15名，行政人员5名，注册监理巡视员38名，办公地址在浦东新区云台路145号云台大厦四楼。至2021年9月，共有注册装饰公司普通会员企业5200多家，装潢网是一家运营21年的金牌装饰服务平台。当今已形成了一套完整服务管理体系，重点推出了学知识、选公司、选建材，装饰公司信息查询，免费下载行业标准装修合同、装修订单递交、免费审合同、免费审报价、免费处理装修业主投诉、行业施工验收标准下载，为业主提供全方位的装饰信息查询及装饰管理服务向导等工作。因此行业影响力不断上升，获得了良好口碑积累。
因近年来装修投诉偏向于老年化，此类人群不善于网络，所以上海装潢网将走进社区街道，逐步渗透上海各社区，建立上海装潢网线下服务网点，引导业主线下网点咨询和学习装修知识，我们将一对一给予指导建议，并提供持续性的售后服务，更高效的减少装修纠纷，便于投诉纠纷就地解决，将装修矛盾消除在萌芽状态，夯实为民解忧服务。从而突显装潢网品牌口碑。让消费者真正体会“装饰，让生活更美好”的内涵实践，不断满足人民群众对美好生活的向往，让市民有获得感、幸福感和安全消费保障感。
近期上海装潢网服务平台，将建立“法制与情理调解顾问工作站”“住宅装饰装修行业专家工作站”“装饰装修新产品新材料推广中心”， 开展公益性推介宣传报道，适时为装修业主和会员的市场发展需求服务。
我们的服务宗旨是：争合理效益、创一流品牌、展企业风采、树行业丰碑。
