根据 2007 年底浙江省经贸委根据省人民政府经济工作会议的重要指示精神, 推出建设 "浙江省居民生活服务信息平台" 项目。
2008年12月18日, 
在省人民大会堂举行了盛大的启动仪式。该平台是浙江省委省政府倾力打造, 浙江省经贸委、财政厅、信息产业厅、工商行政管理局等相关部门联合全力支持的信息服务平台。
2020年9月30日，官方网站正式上线。为家政企业提供线上服务平台。“浙江省96365生活服务平台”集社区管家、生活管家、智能管家于一体的“同城生活服务平台”。是依托于移动互联网信息技术集成应用，实行一站式网络化服务。为消费者提供安全、可靠、便捷的智慧生活服务云平台。
平台专注各类型家政企业管理，提供丰富的线上功能模块，为家政企业提供一体化解决方案，致力于推动家政服务业提质扩容；平台针对注册平台的企业和个人客户提供1+2+3解决方案：即家政企业通过“营销端平台”和“管理端平台”两大平台，运用“互联网传播”、“大数据应用”、“标准化服务”三大功能，为消费者提供一站式服务。用科技改变家政，让家政服务“为民、便民、利民”。
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