集图网(www.jituwang.com)，集图网打造中国最优秀平面设计素材网站，汇集海量设计素材与图片素材。集图素材网提供PSD素材，矢量素材，图片素材，PS素材。设计素材下载尽在集图网。
1、什么是共享分？如何获取经验值与共享分？各自的用途是什么？共享分能永久使用吗？
答：1、共享分：是集图站内流通的一种虚拟货币，可用于下载图片、兑换奖品等，可直接充值或用此方法赚取。
2、经验值：用于提升会员等级，从而下载更高质量的图片，以及参与今后一系列的活动所用。点击查看如何获取
3、共享分能在集图网内永久使用，无使用时间限制，对外无法使用。
2、是不是所有素材需要共享分才能下载？
答：并非所有素材都需要共享分才能下载，仅有部份素材需要使用共享分才能下载。
3、为什么我不能下载二星或二星以上的素材？
答：新人在注册时系统会自动赚送20共享分，用于体验本站的下载服务;同时为了防止素材的泛滥传播，我们进行了一点点的限制：零星、一星会员不能下载二星或二星以上的素材（即经验值须超过500点）
4、同一素材下载多次如何扣除共享分呢？
答：同一素材30天内重复下载只扣一次分，超过30天需重新扣除共享分。
5、我上传素材与大家分享有奖励积分吗？我可不可以自行设置售价？
答：1、只要上传素材就会奖励2点经验值，待管理员审核通过后，会根据图片质量星级自动加上相应的积分，详情见积分规则.
2、为了维护图片交换的正常秩序，本站未开通会员上传素材时自行设置售价的功能，请大家记住“不是精品素材我不传”的理念，自然可以获得高分的奖励。
6、我上传的素材你们多久会审核通过？
答：本着为大家认真负责的态度，所有大家分享的素材我们都会仔细的审核，由于审核工作量较且我们人手有限，一般会在3天内审核完成（周末例外）。
7、为什么我上传的素材被退回或删除，审核标准是什么？
A、素材删除退回规则：
1、重复内容。已经有会员发表过的素材、软件等。(被退回)
2、内容陈旧，不实用内容。为了节约资源这类素材不予通过。 (被退回)
3、图片清晰度质量差内容。图片模糊不清、有锯齿、分辨率较低。(被退回)
4、下载压缩包附件或者预览图损坏。附件无法打开，或者图与文件不对等。(被退回)
5、与发表栏目无关的信息。 (被退回)
6、含有恶语、辱骂、讥讽、含有违反国家相关法律、危害国家安全的等内容。-10共享分/ 次，2次以上删除账户。 (被删除)
7、下载压缩包内含广告信息。如水印、网址快捷方式(非原作者)，-10共享分/ 次，2次以上（含2次）删除账户。(被删除)
8、下载压缩包有密码或者捆绑插件木马。一律不予通过，-10共享分/ 次，2次以上（含2次）删除账户。(被删除)
9、对于不合格的素材我们之所以退回而不直接删除是为了让上传者可以整改，5天内未通过审核且上传者未重新整改的素材将直接被删除。(被删除)
B、详细审核标准请参见“素材审核标准”
8、为什么我的积分被扣及帐号被删除？
答：管理员不会无故扣除大家积分的，这点请大家放心。请大家尊重作者也尊重我们的劳动，对于那些恶意捣乱的用户我们也绝不手软！
1、恶意发表评论，发布重复内容，如："11111"、"sdasdda"、"顶啊"、等之类的。一次扣除-5共享分,屡次（5次以上）故意违犯不做任何通知直接删除用户。
2、发表有恶语、辱骂、讥讽、含有违反国家相关法律、危害国家安全的等内容。一次扣除-5共享分,屡次（5次以上）故意违犯不做任何通知直接删除用户。
3、未经过集图素材分享作者同意恶意转载集图素材去其他网站。一次扣除-10共享分,屡次（2次以上）故意违犯不做任何通知直接删除用户。
4、为了增加网站各种积分而恶意操作的，一经发现直接删除帐号，情节严重的封IP处理。
5、违背以上规则被扣除积分或者删除账户的会员请不要找我们客服解释。
9、我的帐号秘密丢失了怎么办？
答： 请大家保护好自己的账户密码，密码尽量不要设置太简单，以免给你的账户安全带来威胁。自身原因导致会员账户积分丢失或者账户被盗窃集图不负任何责任。
忘记账户密码请通过找回密码功能取回,需设置安全邮箱或者安全问题!
10、为什么我下载的素材打开后是空白的，什么也看不到？答：此种情况并非素材的问题，原因有两种，如下：1、若是PSD格式的素材，打开后是空白的原因，是因为我们为了减少素材的体积，节约会员的下载时间，将其所有图层隐藏了，会员可自行点亮图层前面的小眼睛，即可解决问题。2、若是CDR格式的素材，打开文件后是空白的。即表示你现在使有的CorelDRAW软件版本太低了，建议用X3以上版本，最好是CorelDRAW X4版本，因为互联网上现在很多素材都是X3或X4的版本，为了你今后工作的方便，建议下载CorelDRAW X4软件，本站中有提供下载。
