宁波市公众健康服务平台www.nbgzjk.cn 目前凭条可支持健康宁波公众号、网站、55012320和114电话等挂号方式。其中，健康宁波公众号支持微信支付；网站支持微信和短信支付；55012320电话支持短信支付；114电话直接扣话费支付（仅支持电信用户）。如果您在预约过程中无法收到扣费短信，可能是短信发送接收出现故障，请选择微信支付方式，反之亦然。
宁波市公众健康服务平台挂号规则
一、放号规则
1.每天中午12:00时，平台提前14天开放预约号源。
特殊情况
热门医生提前1天开放预约号源，不允许退号，需要通过短信验证才能预约。
二、预约规则
用户在预约挂号时必须遵守以下规则，否则会无法完成预约。
1.同一手机号一个月内限预约8次。
2.使用同一用户名、同一手机号、同一IP地址的用户只能预约同一医生同一诊次一个号。
3.同一用户名在同一天同一医院里只能预约两个号。
4.不允许使用代理服务器进行预约。
5.不能存在未完成的预约，用户只有处理完后（预约完成或取消预约）才能进行下一次预约操作。
6.主动取消预约1分钟后才能再次预约。
7.退号后2小时才能再次预约。
8.收到支付短信后，必须在15分钟内回复短信完成支付。
9.当日挂号需提前1小时预约。
特殊情况
热门医生预约过程中需要短信验证。必须本人账号预约，不得使用亲情账号。
三、九价HPV疫苗预约规则
1.预约流程必须在同一设备操作，不得中途更换设备。
2.预约流程必须在同一网络操作，不得中途更换网络，切换流量和无线。
3.预约过程中不得重新登录账号。
4.所有操作完成后，请耐心等待系统确认，不要违反上述规则，否则系统判定预约挂号异常，预约不成功。
四、退号规则
已经取号无法网上退号，需要在医疗机构现场退号。
特殊情况
热门医生不允许退号。
五、取号规则
1.非分时段预约方式的号源必须分别在就诊当天10:45时前取号（上午号）和16:00时前取号（下午号）。
2.分时段预约号源必须在预约就诊时间前取号。
3.取号时需要提供身份证、就诊卡和预约短信验证码信息。
4.迟到取号的处理（包括就诊顺序重新安排）按照各医疗机构自行制定的规则执行。其中，宁波市中医院迟到取号3次视为爽约1次。
特殊情况
宁波市中医院董幼琪医生预约取号时，除了本人就诊卡和预约手机号、短信验证码信息以外，如是父母取号时还需出示就诊人户口本，户口本上的父母身份证；如非父母取号，还需出示取号人身份证、就诊者户口本和户口本上的父母身份证，否则不予取号。
六、其他规则
1.一分钟内只能收到1条短信验证码。
2.一天内最多只能收到5条短信验证码。
3.所有成人疫苗接种预约，请提前联系医院咨询接种条件，以免造成不必要的麻烦。
