知识教程

本文介绍如何升级Linux ECS实例的操作系统软件包，来修复因Linux操作系统本身已知的系统软件缺陷，导致的ECS实例使用或业务运行异常问题。操作场景Linux操作系统的ECS实例某些业务运行异常问题，是由Linux操作系统本身已知的系统软件缺陷导致，若您的ECS实例的操作系统不是最新版本，可以...

本文介绍远程登录Windows实例时，出现黑屏，无法进入桌面的解决办法。问题现象如果您的Windows实例操作系统中C:\windows目录下explorer.exe文件丢失，则远程登录Windows实例时会一直处于黑屏状态，无法进入桌面，黑屏状态如下。说明 该场景下，使用任何方式远程登录Windo...

本文主要介绍sshd配置错误导致无法远程连接ECS的原因以及解决方案。问题现象修改sshd配置文件时修改错误，并且重启了sshd，导致无法再远程登录ECS。问题原因/etc/ssh/sshd_config配置错误，导致SSH服务启动失败，造成无法远程连接ECS。解决方案在重启ECS前检查sshd配置...

本文主要介绍Linux实例启用Project Quota后，文件系统自动挂载失败的原因以及解决方案。问题现象文件系统自动挂载失败，且出现类似下图的错误信息。问题原因Linux实例中，在/etc/fstab中配置了挂载Ext4文件系统时启用Project Quota特性，但文件系统本身没有启用该特性，...

如果Linux实例中SSH服务未设置开机时自启动，重启实例后，将无法使用SSH远程连接实例，您可以使用VNC登录实例进行修复，也可以通过实例健康诊断工具进行问题修复。背景信息问题描述：重启Linux实例后，无法继续使用SSH远程连接实例，但是可以使用VNC登录。可能原因：造成该问题的原因有多种，其中...

当您的Linux实例/etc/fstab文件中未正确配置要自动挂载的文件系统信息或者存在已不可用的文件系统信息，重启系统后可能导致ECS实例的操作系统无法正常启动。您可以通过实例健康诊断工具进行问题修复。前提条件Linux实例已通过实例健康诊断工具进行诊断，诊断结果中以下检查项未通过：fstab文件...

数据盘的快照是否可以创建自定义镜像？不可以。创建自定义镜像的快照云盘属性必须是系统盘，数据盘不能用于创建自定义镜像。但是使用系统盘快照创建自定义镜像时，您可以添加数据盘快照。更多信息，请参见使用快照创建自定义镜像。通过实例创建自定义镜像时，在哪里查看镜像创建进度？创建一个镜像需要多久？您可以在ECS...

本文主要介绍Linux系统CPU负载的查询和案例分析相关说明。背景信息说明 本文相关配置及说明已在CentOS 6.5 64位操作系统中进行过测试。其它发行版的配置可能有所差异，具体情况请参阅相应发行版的官方文档。如果Linux系统的ECS实例CPU持续保持高使用率，则会对系统稳定性和业务运行造成影...

本文主要介绍Windows KMS服务状态异常的可能原因及其解决方法。问题现象当用户在使用ECS实例时，实例与KMS Server之间的连接出现异常。可能原因用户自定义DNS配置时，未保留至少一个阿里云内网DNS，导致无法成功接入阿里云内网。KMS Server地址配置错误，导致实例无法与KMS S...

当Windows实例为硬件保留内存过多时，内存的负载增高，导致实例卡顿。本文介绍该场景下的解决方案。背景信息您可以在任务管理器中查看内存使用信息，包括为硬件保留的内存大小。可能原因Windows系统中许可证（License）注册表配置错误。解决方案您可以重置密钥管理服务（KMS）的激活状态，操作步骤...